En nuestros escritos si usted lo ha notado, somo unos defensores del enfoque en el paciente y en los procesos organizacionales que satisfacen las necesidades de estos, en este caso esta etapa del ciclo de atención nos merece especial atención, debido a la importancia para mejorar la calidad de vida haciendo énfasis en evitar que nos enfermemos o mas allá, detectar de manera temprana los riesgos y enfermedades a las que somos susceptibles dependiendo en que parte del curso de vida nos encontramos, espero ser muy concreto y simple en lo que deseo que usted advierta en esta lectura, para que podaos identificar las oportunidades que se pueden generar para la eficiencia y alcanzar mejores resultados.
Para identificar las oportunidades en las que la telesalud genera valor en el modelo de prestación de servicios de salud, podemos dirigir la mirada a todas las guías, protocolos, indicadores y rutas integrales de atención por cada grupo poblacional al que queramos impactar, de manera tal que nos permita identificar las reglas de negocio que se deben aplicar para el uso de dichas Tics; la fuente de información la tienen ustedes en sus sistemas de información hospitalaria, lo que toca es dejar de pensar en el dato como algo inerte sin sentido y solo transaccional, tal como estamos acostumbrados en la mayoría de historias clínicas electrónicas, el uso que le vamos a dar al dato está en los documentos que mencioné y las mismas reglas de negocio, lo que toca es usar ahora la plataforma electrónica correcta que le permita ejecutar acciones a partir de aplicar estas reglas a los datos que dispone, a la población seleccionada y al grupo de riesgo al que quiera impactar.
Las entidades que tienen cierta autoridad y poder para desarrollar en sus sistemas de información, tienen algo de ventaja, porque pueden entrar a operar estas nuevas reglas y desarrollar con los expertos lo que necesitan o integrarse con sistemas externos expertos que permitan sin mucha exigencia, un mínima de análisis de información e inteligencia de negocios y esto combinado con tecnologías de work Flow o de Robotic Process Automation RPA para la instanciación de tareas automáticas, alertas y notifiaciones, le permitirán cosas como:
- Aplicar a las bases de datos de las historias clínicas las reglas de caracterización del grupo poblacional objeto de la intervención y los parámetros de riesgo para enviar automáticamente Teleorientación por BOTS, información educativa a los correos y celulares, lista de intervenciones y pacientes muy precisas a los prestadores que las tienen que ejecutar, esto solo como un ejemplo sencillo.
- Aplicar las reglas de negocios a la historia clínica y seleccionar a la población que le debo hacer Telemonitoreo y enviarles encuestas con cierta periodicidad y frecuencias que nos permita cuantificar y controlas ciertos parámetros vivenciales que instancien intervenciones de visita domiciliaria, teleorientación, citación presencial, etc.
- Aplicar reglas de negocios a la historia clínica y a los resultados diagnósticos de una población dentro de un grupo de riesgo que le permitan instanciar actividades de tamizaje oportunas y detección temprana de grupos de alto riesgo para ingresarlos a programas de monitoreo temprano y gestión de enfermedades.
- A los grupos poblacionales ubicados distantes de los centros altamente poblados puedo realizarles intervenciones dentro de los programas específicos de Promoción y Mantenimiento de la salud, para nos solo cumplir las metas de los indicadores, sino también para prevenir que se enfermes, haciendo uso de la telemedicina interactiva para atenderlos directamente o combinando esta con el Teleexperto para llevar nos solo la tecnología cerca del paciente, sino también el personal técnico asistencial que facilite la tecnología necesaria para hacerlo, esto lo podemos potenciar por medio de los equipos multidisciplinarios de salud o todo tipo de equipos extramurales.
- Al tener un paciente en mis instalaciones, las plataformas informáticas le deben brindar la oportunidad de identificarlos dentro de alguno de estos grupos que requieren intervención, generar una alerta y dispones del paciente para realizar todas aquellas intervenciones que requiere para mejorar su calidad de vida.
Mencioné algunas de las oportunidades que tenemos disponibles en nuestro medio, para hacer de una manera eficiente lo que intentamos mejorar hoy, creo yo casi que con las uñas, lo invito a ir mucho mas allá de la teleconsulta y pensar que hay muchas más cosas alrededor de la e-Salud que podemos combinar y con esto mejorar nuestro sistema de salud que tanto lo necesita.
Reiteramos si necesitas asesoría en este u otros temas de los que tratamos en nuestros artículos, puedes contactarnos al número (57) 3148696541.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
