Opinión: Temáticas del Conversatorio “Casos de éxito en el uso de las Tics en el sector salud” II
Es importante que usted que hace parte de este gran ecosistema del sector salud pueda identificar que no solo desde lo científico y clínico se avanza en salud, sino también desde todos los ámbitos que soportan la asistencia, como lo son la gestión administrativa, de riesgos y logística, la gestión financiera y procesos operativos que permiten mejorar los resultados y tener una mejor experiencia a los usuarios del sistema.
Dr. Gustavo Aguilar. CEO Asmet Salud
Son muchas las experiencias exitosas y no tan exitosas que nos puede compartir el Dr. Gustavo luego de tantos años liderando Asmet Salud, entre tantos temas alrededor del uso de las Tics, estaremos hablando de:
- Desde el año 2011 luego de concluir que no contaba el mercado con un aplicativo a la medida de las necesidades de la EPS, toman la decisión de desarrollar su propio sistema de información que actualmente le permite entre otras cosas trabajar con tableros de mando de inteligencia de negocios segmentados acorde a la realidad organizacional y los continuos cambios normativos.
- La experiencia actual con el sistema colombiano “COCO” que les ha permitido automatizar ciertas etapas del flujo de trabajo de agendamiento y gestión sobre la pandemia del Covid-19.
- Los fracasos y éxitos de la implementación de proyectos de Telesalud nos ayudará a comprender mejor las lecciones aprendidas por esta gran organización del aseguramiento de la salud de los colombianos.
- Lo que viene a futuro en modelos predictivos y prospectivos para la gestión del riesgo en salud de los colombianos afiliados a Asmet Salud, uno de los mayores retos de esta organización y del mismo sistema de salud.
Dr. Felipe Jaramillo. Gerente de Innovación y Estrategia Digital de Coosalud EPS
Liderar la innovación y estrategias digitales de una de las principales EPS de Colombia no es tema sencillo, sobre todo en un momento en el que las exigencias no solo del mercado, normativas y producto de la pandemia que vivimos, lo compromete con un pensamiento innovador y disruptivo a generar grandes soluciones.
- Las oficinas virtuales un reto para las diferentes aseguradoras como generadoras de valor para la transformación digital de la experiencia de usuario, lo recorrido de lo manual a lo análogo, de lo análogo a lo digital, todo visto desde una visión sistémica que integra intervenciones tecnológicas que responden a los cambios veloces de un sistema de salud altamente normado y con un usuario que cada vez conoce y exige mayor calidad en su atención.
- La interoperabilidad vista desde el asegurador y fuente generadora de soluciones de alto valor con casos reales que deben ser copiados en el buen sentido de la palabra, de acuerdo con las relaciones entre los diferentes actores del modelo de salud, relaciones en las que el dato en tiempo real permite el control, monitoreo, mejoramiento, intervención oportuna, proyección y predicción, una gestión acertada del modelo.
- La respuesta a una de las realidades a las que nos tuvimos que enfrentar producto de la pandemia y su visión al respecto.
- Visión del futuro de las Tics en cabeza del gerente de innovación y estrategia digital de tan importante EPS, es un referente a tener en cuenta y usted puede tener mucho que ver en esta hoja de ruta de transformación digital.
Dr. José Sinay Arévalo. Medico especialista en Medicina nuclear y profesor universitario Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario.
Interesante la visión del uso de las Tics de un profesional de la salud y profesor universitario que se ha preparado y ha tenido las experiencias que lo califican para dar una opinión globalizada de la generación de valor tecnológica con visión clínica y administrativa.
- El Rol de un Chief medical information officers (CMIO) en las instituciones prestadoras de servicios de salud permiten que estas alcancen niveles significativos de competitividad y calidad en la atención integrando en un mismo rol el conocimiento medico complementado por el administrativo y de Tics, muy buenos ejemplos de los que conversaremos como los casos de Cleveland Clinic, Hospital Italiano, Clínica Alemana y Kaiser Permanente.
- La importancia de los Rispacs, Sistema de Información de Radiología (RIS) y de almacenamiento y distribución de imágenes médicas (PACS) para la optimización del flujo de trabajo y de información en los servicios de imágenes diagnósticas, casos de éxito en los que ha participado y liderado.
- Éxitos y fracasos de la Telemedicina en los servicios de imágenes diagnósticas, nos compartirá lecciones aprendidas en la implementación de dichos servicios, que lo llevan actualmente a prestar servicios bajo esta modalidad.
- La importancia en la seriedad de la captura de los datos para el análisis como eje estratégico en el futuro de las Tics para la generación de valor antes de hablar sobre las tecnologías disruptivas y de moda para garantizar los mejores resultados en estas prácticas tecnológicas.