Telemedicina llega «A tiempo» con servicios de atención primaria
A través de una aplicación los usuarios podrán ser atendidos por médicos en línea
Esta nueva sinergia trae al mercado venezolano una alternativa de atención que brinda la oportunidad, a través de una aplicación tecnológica a los pacientes, una opción para acceder a consultas médicas de atención primaria vía telemedicina.
A través de una plataforma de asistencia los usuarios tendrán beneficios únicos como la entrega de medicamentos, exclusivamente en Locatel, para el tratamiento de patologías agudas diagnosticadas por el staff médico de ATiempo con un costo de 40$ por el servicio la anualidad o 20 dólares con el plan semestral. También ofrecen planes corporativos y grupos de membresía.
A través del código QR generado para el dispositivo de emergencia de banda elástica, podrá compartir su historial con el médico y sincronizar su cuenta con la de familiares y colocar números de contacto en caso de emergencias.
A través de la aplicación también podría tener alertas para la toma de medicamentos, citas con el doctor, laboratorios, estudios clínicos o cualquier otro evento.
El servicio está diseñado para orientar, prevenir, optimizar la asistencia en salud y ahorrar tiempo, a través de 4 vías mediante las cuales los pacientes se conectan para consultas médicas con profesionales venezolanos.
Al recibir la solicitud la plataforma redirecciona al especialista para que realice el contacto inmediato con el paciente efectuando, la revisión del caso y el diagnostico respectivo; al culminar, el médico envía tratamiento y se coordina la entrega de los medicamentos, si aplica, según el plan al que esté afiliado
Paso a Paso:
- Call Center: atendidos por el equipo de coordinación medica quien garantiza que el paciente reciba asistencia médica en un tiempo no mayor a 10 minutos.
- Correo electrónico: la coordinación médica donde los usuarios podrán realizar requerimiento de asistencia médica vía telemedicina, a través de este canal el paciente es contactado por un miembro del staff médico en un tiempo no mayor a 10 min.
- Web Chat: El staff médico, luego de haber atendido al paciemte, carga en la plataforma el informe y récipe, y este en un tiempo no mayor a 30 minutos obtendrá la información correspondiente para el retiro de medicamentos, el cual podrá realizar según los horarios de atención de Locatel. Cabe destacar que existe una lista de medicamentos no incluidos en el servicio, los cuales deberán ser cancelados por el paciente.
- App: automáticamente el médico especialista recibe y carga el caso en la plataforma, realiza la consulta, se genera el diagnóstico y tratamiento y, se coordina la entrega de medicinas.
Los miembro de Atiempo podrán obtener descuentos en servicios de enfermería, alquiler de equipos y óptica en Locatel[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
